Borg terugkrijgen: termijnen, bewijs en stappenplan

Wil je de waarborgsom van je huurwoning terugkrijgen? Begin met de einddatum van je huur, het betaalde borgbedrag en de uitleg van je verhuurder. Hieronder vind je de terugbetaaltermijnen, een bewijschecklist en een stappenplan om de borg schriftelijk terug te vragen. Ook als je als expat in Nederland huurde en inmiddels naar het buitenland bent verhuisd. Loopt je huur nog? Lees wat je kunt afspreken over de borg en de laatste maand huur.

Wanneer moet mijn verhuurder de borg terugbetalen?

De hoofdregel is: binnen 14 dagen na het einde van de huur. Bij een toegestane verrekening moet het resterende bedrag binnen 30 dagen na het einde van de huur worden terugbetaald. De verhuurder moet de inhouding schriftelijk uitleggen en een volledige kostenspecificatie geven.

De termijn begint dus niet automatisch bij de eindinspectie of sleuteloverdracht. Controleer welke datum als einde van de huur is afgesproken. Een verhuurder heeft niet standaard 30 dagen. Lees de uitleg van de Rijksoverheid over terugbetaling en verrekening van de borg.

Maak de tijdlijn controleerbaar. Noteer de einddatum van je huur, wanneer je terugbetaling hebt gevraagd en welke betaling of reactie je daarna ontving. Bewaar bij ieder moment het bijbehorende bericht of betaalbewijs. Een zelfgekozen reactiedatum in je verzoek verandert de wettelijke terugbetaaltermijn niet.

Wil je je situatie laten beoordelen? Ga naar: hulp bij het terugkrijgen van je borg.

Welke kosten mag de verhuurder met de borg verrekenen?

De toegestane categorieën zijn achterstallige huur, servicekosten, schade waarvoor de huurder verantwoordelijk is en energieprestatievergoeding. Administratiekosten vallen daar niet onder. Gewone slijtage en schade door achterstallig onderhoud van de verhuurder zijn geen schadeposten voor rekening van de huurder.

Een omschrijving als “schade” of “schoonmaak” maakt een inhouding nog niet terecht. Vraag per post wat er is gebeurd, waarom jij daarvoor verantwoordelijk zou zijn en hoe het bedrag is berekend. Vraag ook om onderliggende stukken. Zie de regels voor verhuurders over de borg en onze uitleg over borg ingehouden voor schoonmaak of schilderwerk.

Gaat het geschil over de opzegging? Controleer dan de afspraken en de onderbouwing van de gestelde huurachterstand, bijvoorbeeld wanneer je vroegtijdig het huurcontract opzegt. Neem niet zonder controle aan dat een boete of andere claim met de borg mag worden verrekend.

Welke bewijsstukken heb ik nodig om mijn borg terug te vragen?

Maak één dossier waarin bedragen, datums en berichten bij elkaar staan. Verzamel voor zover beschikbaar:

• het volledige huurcontract en afspraken over de borg;
• het betaalbewijs van de borg en eventuele terugbetalingen;
• de opzegging, bevestiging van het einde van de huur en sleuteloverdracht;
• het opnamerapport bij aanvang en de voor- en eindinspectie;
• foto’s en video’s van de begin- en eindstaat, met een herleidbare datum;
• de schriftelijke uitleg van inhoudingen, berekeningen, facturen en andere onderbouwing;
• volledige e-mails, brieven en berichten, inclusief bijlagen en verzend- of ontvangstbewijs.

Noteer apart hoeveel je hebt betaald, hoeveel je hebt teruggekregen en welk bedrag nog wordt betwist. Bewaar originele bestanden en maak een chronologisch overzicht. Een foto van een beschadiging zegt bijvoorbeeld nog niet wanneer die is ontstaan of wie ervoor verantwoordelijk is.

Wat als een opname- of inspectierapport ontbreekt?

Een ontbrekend rapport kan belangrijk zijn voor het bewijs, maar betekent niet automatisch dat je de zaak wint of dat iedere inhouding is toegestaan. Laat het contract, de foto’s, berichten en overige stukken samen beoordelen. Trek ook niet zonder dossieronderzoek de conclusie dat bepaalde herstel- of arbeidskosten altijd uitgesloten zijn.

Hoe krijg ik mijn borg terug? Een stappenplan

1. Controleer de feiten. Leg de huur-einddatum, betaling van de borg, ontvangen terugbetalingen en eventuele inhoudingen naast elkaar.
2. Vraag schriftelijk om terugbetaling. Noem het huuradres, het gevraagde bedrag, je betaalgegevens en een concrete reactiedatum. Vraag om een specificatie als de verhuurder geld inhoudt. Bewaar je verzoek en bewijs van verzending.
3. Beoordeel de reactie per kostenpost. Geef aan wat je erkent en wat je betwist, met verwijzing naar je bewijs. Vraag ontbrekende bijlagen op en houd een gedeeltelijke terugbetaling apart bij.
4. Probeer tot een oplossing te komen. Bespreek het geschil of doe een schriftelijk voorstel. Leg een eventuele regeling, betaaldatum en resterend bedrag vast. Controleer daarna of de afgesproken betaling is ontvangen.
5. Beslis bewust over het vervolg. Kom je er niet uit, laat dan de stukken, kosten, risico’s en vervolgmogelijkheden beoordelen. Een verstreken termijn of afwijzing leidt niet automatisch tot een rechtszaak.

Een extra reactietermijn in je brief is niet hetzelfde als de wettelijke terugbetaaltermijn. Stem een formele sommatie af op de einddatum, eerdere verzoeken en de reactie van de verhuurder. Lees ook wat je kunt doen als de verhuurder de borg niet terugbetaalt of niet reageert.

Wat zet ik in een brief om mijn borg terug te vragen?

Vermeld je naam, het voormalige huuradres, de huur-einddatum, de betaalde borg en eventuele terugbetalingen. Maak duidelijk welk bedrag je nog vraagt en waarom. Voeg relevante bewijsstukken toe, vraag bij inhoudingen om een specificatie en vermeld hoe en vóór welke datum je een schriftelijke reactie wilt ontvangen.

Download hier de Voorbeeldbrief terugkrijgen waarborgsom

Pas de bestaande voorbeeldbrief aan je eigen situatie aan. Controleer vóór verzending de bedragen, datums, geadresseerde, bijlagen en genoemde termijn. Bewaar de verzonden versie; alleen een ingevuld concept bewijst nog niet dat de verhuurder het heeft ontvangen.

Hoe vraag ik mijn borg terug als ik niet meer in Nederland woon?

Ben je na je verblijf als expat naar het buitenland verhuisd? Zorg dat je dossier en correspondentie ook op afstand bruikbaar blijven. Geef een actueel e-mailadres en correspondentieadres door en controleer de betaalgegevens voor de terugbetaling. Bewaar Nederlandse brondocumenten, ook als je daarnaast een vertaling gebruikt.

Vraag bij een telefonisch gesprek om een schriftelijke bevestiging of stuur zelf een feitelijke samenvatting. Houd eventuele tijdsverschillen in gedachten bij afspraken. Wil je iemand laten helpen, bespreek dan de vertegenwoordiging en welke machtiging nodig is. Laat bij een mogelijke procedure beoordelen wat je verblijf in het buitenland betekent voor correspondentie en eventuele aanwezigheid; ga niet uit van een volledig digitale afhandeling.

Lees ook onze gids over borg terugvragen als expat in Nederland, met aandacht voor vertrek naar het buitenland en je dossier.

Mag ik de borg verrekenen met de laatste maand huur?

Betaal de laatste maand huur op de afgesproken datum, tenzij je met de verhuurder iets anders hebt afgesproken. De laatste huurtermijn is doorgaans al opeisbaar terwijl je de borg pas na afloop van de huur kunt terugvragen. Een bericht van jou dat de verhuurder de borg mag houden is op zichzelf geen afspraak. Als je de huur overslaat, kan de verhuurder die als huurachterstand opeisen.

Als de verhuurder akkoord gaat. Stel dat je € 1.800 borg hebt betaald en je laatste huurtermijn € 900 is. Spreek schriftelijk af dat de verhuurder € 900 van de borg gebruikt voor de huur van die maand. Laat hem bevestigen dat de maand daarmee volledig is betaald en dat er nog € 900 borg moet worden afgerekend. Bewaar de bevestiging bij je eindinspectie en betaalbewijzen. Je kunt vervolgens laten beoordelen hoe je je borg terugvordert van je verhuurder.

Kan ik voor teruggave van de borg naar de Huurcommissie?

De terugvordering van de borg zelf is geen Huurcommissieprocedure. Voor een geschil over het niet terugbetalen is de kantonrechter de mogelijke gerechtelijke route, nadat je de buitengerechtelijke mogelijkheden hebt bekeken. Een afzonderlijk servicekostengeschil kan een andere route hebben. Vermeng die procedures niet. De uitleg van Volkshuisvesting Nederland voor huurders maakt onderscheid tussen de rol van de gemeente en een procedure om de borg terug te krijgen.

Huurteam Nederland kan je situatie onderzoeken en het schriftelijke overleg met de verhuurder ondersteunen. Zo kun je gericht je borg terugvorderen van je verhuurder. Een gerechtelijke stap volgt alleen na beoordeling en een afzonderlijke opdracht.

Welke afspraken gelden bij hulp van Huurteam Nederland?

Onze no cure, no pay-vergoeding is 25% inclusief btw zonder rechtszaak en 36% inclusief btw via de rechter. Deze percentages worden niet bij elkaar opgeteld. Geen resultaat? Geen succesvergoeding. De eerste beoordeling is gratis en vrijblijvend. Bekijk onze tarieven en voorwaarden.

Veelgestelde vragen over de borg terugkrijgen

Heeft de verhuurder altijd 30 dagen?

Nee. De hoofdregel is 14 dagen na het einde van de huur; 30 dagen na het einde van de huur geldt voor het resterende bedrag bij toegestane verrekening.

Wat als de verhuurder maar een deel terugbetaalt?

Noteer de ontvangen betaling en vraag naar de onderbouwing van het verschil. Vermeld in je vervolgbrief duidelijk welk resterend bedrag je betwist.

Is een zaak klaar zodra een betaling is toegezegd?

Nee. Controleer of het afgesproken bedrag werkelijk is ontvangen. Houd bij een gedeeltelijke betaling het openstaande bedrag zichtbaar en leg het vervolg schriftelijk vast.

Wil je hulp bij de beoordeling en het terugvragen van je waarborgsom? Bekijk onze borgpagina of bel de klantenservice op 088-732 5000.